¿Necesito experiencia para usar el kit? No. Nuestros kits están pensados para principiantes: vienen completos y con una guía paso a paso. Si nunca cultivaste, podés empezar igual.
¿Qué incluye el kit? Cada kit detalla en su ficha exactamente qué trae. En general, todo lo necesario para arrancar: sustrato, contenedores y la guía. Mirá la descripción de cada producto.
¿Cuánto tarda en estar listo? Depende del kit, pero suele rondar entre 3 y 8 semanas hasta la primera cosecha. En cada ficha te indicamos el tiempo estimado.
¿Y si se me contamina? La contaminación es el enemigo número uno de todo cultivo. Por eso cada producto pasa por esterilización con estándar de laboratorio, para que arranques con la mejor base posible. Si tu producto llega contaminado, hacemos la reposición: te enviamos una mushbag nueva. Y si surge una duda en el camino, te acompañamos por WhatsApp.
¿Me ayudan si me trabo durante el cultivo? Sí. No te vendemos y desaparecemos: escribinos por WhatsApp cuando lo necesites.
¿Hacen envíos a todo el país? Sí, a todo el país, con seguimiento. El costo se calcula según el peso del pedido y tu código postal al finalizar la compra.
¿Cómo se realizan los envíos? Trabajamos con Correo Argentino, con dos opciones: envío a domicilio y envío a sucursal. La preparación y despacho demora hasta 5 días hábiles desde que se confirma el pago, y la entrega entre 24 y 72 hs según tu localidad.
¿Puedo retirar el pedido en persona? Sí. Ofrecemos retiro en persona en nuestro depósito de Paso del Rey. Al finalizar la compra elegí esa opción, y coordinamos el día y horario por WhatsApp.
¿El envío es discreto? Sí. Despachamos en caja de cartón, sin ninguna referencia al contenido. Tu privacidad es importante para nosotros.
¿Cómo sigo mi pedido? Cuando lo despachamos, te enviamos el código de seguimiento de forma automática para que sigas tu envío en todo momento.
¿Cuáles son las formas de pago? Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Conviene pagar por transferencia? Si podés, sí: tenés un 15% de descuento sobre el total de tu compra.
¿Qué pasa si mi producto llega contaminado? Hacemos la reposición: te enviamos una mushbag nueva. Escribinos apenas lo notes (cuanto antes, mejor) y lo resolvemos. No necesitás devolvernos nada.
¿Puedo cancelar mi pedido? Si todavía no fue despachado, sí, lo cancelamos. Si ya fue enviado, no es posible cancelarlo.
¿Para qué se venden los productos? Nuestros productos se comercializan para autocultivo y estudio micológico. Es responsabilidad de cada comprador darles un uso conforme a la legislación vigente.
¿Tengo que ser mayor de edad? Sí. La compra está destinada exclusivamente a mayores de 18 años.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
¿No encontraste tu respuesta? Escribinos por WhatsApp, de lunes a viernes de 10 a 19 h y sábados de 10 a 16 h. 🍄
